Ubytovací poriadok a podmienky rezervacie Penzión Zorhill

Všeobecné ubytovacie podmienky

Penzión Zorhill, Ždiar

1. Rezervácia ubytovania

Rezervácia ubytovania je možná prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.
Rezervácia sa považuje za záväznú po splnení platobných podmienok uvedených v týchto ubytovacích podmienkach.

2. Nástup a ukončenie pobytu

Nástup na pobyt (check-in) je možný od 14:30 hod.
V deň odchodu je hosť povinný uvoľniť izbu najneskôr do 10:00 hod. (check-out).

Pred odchodom z izby je hosť povinný uzavrieť vodovodné kohútiky, zhasnúť svetlá, zatvoriť okná a balkónové dvere a uzamknúť izbu. Kľúče odovzdať na recepciu .

3. Platobné podmienky

Za potvrdenie záväznej rezervácie sa považuje zaplatenie zálohy alebo plnej ceny pobytu najneskôr do 2 pracovných dní od potvrdenia rezervácie.

Doplatok ceny pobytu sa uhrádza pri nástupe na pobyt v hotovosti, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

V prípade, že záloha alebo celá platba nebude uhradená v stanovenom termíne, vyhradzuje si prevádzkovateľ právo rezerváciu zrušiť bez ďalšieho upozornenia.

4. Storno podmienky

0 – 9 dní pred nástupom na pobyt, pri nenastúpení alebo predčasnom odchode: 100 % z ceny objednaných služieb
10 – 20 dní pred nástupom na pobyt: 50 % z ceny objednaných služieb
21 – 59 dní pred nástupom na pobyt: zálohová platba

Pri zrušení pobytu viac ako 60 dní pred nástupom je storno bez poplatku.

Zaplatením zálohovej platby hosť potvrdzuje, že sa oboznámil so storno podmienkami a v plnom rozsahu ich akceptuje.

Storno pobytu je potrebné oznámiť výhradne e-mailom na adresu:
zdiar106@gmail.com

5. Stravovanie

Od 1. 3. 2026 penzión neposkytuje večeru až do odvolania.
Ďakujeme za pochopenie.

6. Domáce zvieratá

Domáce zvieratá (psík, mačka) sú povolené výhradne v podkrovných izbách, a to za poplatok.

V ostatných typoch izieb nie je pobyt s domácimi zvieratami povolený.

7. Fajčenie

V celom interiéri penziónu je prísne zakázané fajčenie, a to vrátane elektronických cigariet, vaporizérov a podobných zariadení.

Pri porušení tohto zákazu môže byť hosťovi účtovaná pokuta vo výške 100 €.

8. Nočný pokoj a správanie hostí

V čase od 22:00 do 06:00 hod. je hosť povinný dodržiavať nočný pokoj.

Z bezpečnostných dôvodov nie je dovolené ponechávať deti do 15 rokov bez dozoru dospelých v izbe ani v ostatných spoločných priestoroch.

Hosť je povinný správať sa tak, aby nerušil ostatných ubytovaných hostí a nepoškodzoval majetok penziónu.

9. Zodpovednosť za škodu

Hosť zodpovedá v plnom rozsahu za škody spôsobené na majetku penziónu počas pobytu.

Akékoľvek závady alebo poškodenia je hosť povinný bezodkladne nahlásiť. Prevádzkovateľ je oprávnený požadovať náhradu škody na mieste alebo dodatočne.

10. Právo prevádzkovateľa zrušiť alebo ukončiť pobyt

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zrušiť potvrdenú rezerváciu alebo ukončiť pobyt hosťa aj bez uvedenia dôvodu, a to pred nástupom na pobyt alebo počas pobytu.

V takom prípade bude hosťovi vrátená uhradená záloha alebo pomerná časť ceny za nečerpané služby.
Prevádzkovateľ nie je povinný zabezpečiť ani sprostredkovať náhradné ubytovanie.

V prípade závažného alebo opakovaného porušenia týchto ubytovacích podmienok si prevádzkovateľ vyhradzuje právo ukončiť pobyt bez nároku na vrátenie ceny za nečerpané služby.

11. Ochrana osobných údajov

Poskytnuté osobné údaje hosťa sú spracúvané výhradne za účelom poskytovania ubytovacích služieb a plnenia zákonných povinností prevádzkovateľa.

12. Záverečné ustanovenia

Potvrdením rezervácie hosť vyhlasuje, že sa s týmito ubytovacími podmienkami oboznámil, rozumie im a v plnom rozsahu ich akceptuje.

Penzión Zorhill
Ždiar 106, 059 55
Tel.: 0902 449 290
E-mail: zdiar106@gmail.com